В столице официально стартовал отопительный сезон, однако наличие горячих батарей в каждой квартире пока не гарантировано. Если вы столкнулись с проблемой отопления, действовать необходимо незамедлительно.

Городские службы разработали четкий алгоритм действий для жителей, столкнувшихся с отсутствием тепла. Первым шагом является обращение в управляющую компанию (УК), обслуживающую ваш дом. Контакты УК указаны на информационных стендах в подъездах и на сайте вашей районной управы. Именно УК отвечает за оперативное устранение неполадок в системе отопления дома.

Если обращение в УК не дало результатов, следующим этапом является обращение в Московскую объединенную энергетическую компанию (МОЭК). МОЭК отвечает за подачу тепла в городскую систему отопления.

В случае бездействия УК и МОЭК, а также при возникновении спорных ситуаций, следует обратиться в Мосжилинспекцию. Мосжилинспекция осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства и обязана принять меры по восстановлению ваших прав на комфортное проживание.

Подробная инструкция с контактами всех вышеперечисленных организаций доступна на фотографии.

Если же вы испробовали все предложенные варианты, а проблема с отоплением остается нерешенной, не отчаивайтесь! Обратитесь к нам за помощью. Опишите вашу ситуацию в комментариях к этой статье, и мы постараемся вам помочь.