Дмитрий Свищев представил первые итоги работы уникальной онлайн-приемной, ставшей мощным инструментом помощи гражданам. В партнерстве с благотворительным фондом «Победа» реализован проект, который не просто собирает обращения, а реально меняет жизни людей к лучшему.

С момента запуска проекта в онлайн-приемную поступило 733 обращения. Ежедневно команда обрабатывает около 120 писем, при этом более 70% проблем находят свое решение. За этими цифрами стоит кропотливая работа по восстановлению документов, содействию в оформлении социальных выплат и, что особенно важно, обеспечению реакции государственных органов на нужды граждан.

"Мы не ограничиваемся отписками, – подчеркивает Дмитрий Свищев. – Мы активно работаем над устранением бюрократических барьеров, которые мешают людям жить достойно. Для нас каждое обращение – это шанс изменить ситуацию, добиться справедливости и вселить надежду".

Истории, с которыми сталкивается команда онлайн-приемной, разнообразны: несправедливые отказы, утерянные права, равнодушие чиновников. Но ко всем обращениям подход один – максимальное внимание и стремление помочь. Добившись справедливости в одном случае, проект дает надежду тысячам других людей, столкнувшихся с подобными проблемами.

В заключение Дмитрий Свищев подчеркнул, что работа онлайн-приемной будет продолжена. Цель – сделать так, чтобы справедливость и поддержка стали не исключением, а нормой жизни для каждого гражданина.