Причина отказа — большая ёмкость аккумулятора на его коляске. При этом в столицу он прилетел тоже на самолете авиакомпании «Победа» с той же самой коляской, и тогда проблем не возникло

Выдать письменный официальный отказ в перевозке и возврат денег по билету представители авиакомпании отказались.  

Этот вопиющий случай поражает своей нечеловечностью.  

Мы выступим с инициативой внести в устав всех авиакомпаний поправку о перевозке кресла-коляски, чтобы полёт для людей с ограниченными возможностями был доступен, а главное удобен.